Do května už moc nezbývá - je to tedy téměř rok co byl problém "nadhozen". Objevil se nějaký posun, nebo vše usnulo?

My a pošta - pokud můžem nevyužíváme. Což úplně na stoprocent nelze - již několikrát se stalo že při odesílání balíku jsme žádali nejnižší poštovné a radu od pracovnice pošty, která vyhledala na počítači a poté při zpětné kontrole na webu české pošty zjistili že bylo možné poslat balíček ještě o pár desítek korun levněji.
Dnes již před každou návštěvou balík přeměřujem, vážíme a cenu poštovného předem zjištujem. S danou informací teprve dorazíme na poštu a žádáme odeslání za tuto cenu.
I my se domnívali že pošta je pro lidi.......

http://www.odpovedi.cz/otazky/muzu-mit-dorucova ci-adresu-na-poste

Navštěvuji poštu ve Slavkově celkem často a souhlasím s touto diskusí, jen si myslím, že není chyba v personálu pošty, ale ve vedení. Neoplatila by se petice na výměnu vedoucí pošty?

Na poštu občas musím, zaplatit nějakou složenku, to se dá, ale jednou jsem chtěla poradit s přeposláním peněz z účtu na účet, paní u přepážky - byla to ta paní velmi nakrátko ostříhaná a"zubatá",velmi neochotná, mrskla mi papírek na vyplnění, i když jsem ji prosila, aby mi řekla, kde co vyplnit, cosi neochotně zamumlala, tak jsem to sebrala a při nejbližší cestě vyřídila na poště v Brně, kde mi to paní za přepážkou i velmi ochotně vyplnila.A to podotýkám, že v Brně na řadu čekalo spoustu dalších lidí.Nevím, jakou máte jiní s touhle paní zkušenosti...

Náš zážitek z dneška:
Manžel si objednal u jedné firmy nějaký produkt( je jedno jaká firma a jaký produkt). Dnes mu byl hozen do schránky lístek s oznámením, že zásilka je k vyzvednutí, na dobírku- 418 Kč(z toho 118 Kč poštovné). Mohl si ji vyzvednout už dnes, proto si ji chtěl vyzvednout- proč také ne, že?
Po příchodu na poštu mu oznámili, že je tam nějaký problém a že má jít za paní vedoucí. Paní vedoucí mu oznámila,že mu balíček na dobírku nevydá, protože v průvodních dokladech k balíčku jsou nějaké nesrovnalosti- nějak došlo k omylu v papírech a něco tam nesedělo. Je tedy nasnadě otázka: proč, když to nesedělo mu dávali na vědomí, že si balíček může vyzvednout? Dobrá, úřední šiml, stát se může, ale proč tedy - v dnešní době a při dnešních komunikačních prostředcích- neověřili u odesílací pošty tyto skutečnosti?? To si každá pošta pracuje " jen na svém"?? Kde je balíček nyní, nevíme.Při ceně 118 Kč za poštovné by to dle měho mělo fungovat jinak. Je to o lidech i o systému( ale ten tvoří zase jen lidé). Zdá se balíček bude chodit tam...a zase zpět..., jen nevím, vyplatí se to?? Nedivím se, že se snižují stavy pracovníků a zkracuje prac. doba. Musí být přece peníze na tyto případy!! ( Manžel byl velmi naštvaný- divíte se, že lidem v těchto případech ujedou nervy??)

Milý Kubo. To buď rád, že se s Tebou vůbec někdo bavil. Paní vedoucí není člověk na svém místě a odmítá s lidmi komunikovat když je problém.Možná by stačilo vyměnit vedoucí.

Občané Slavkova! Nic si z toho nedělejte, tyto problémy jsou na poštách asi všude. Pokud tento státní moloch nebude mít konkurenci, tak se změny nedočkáme. A to ještě zde ve Slavkově jsou poštovní úřednice šikovné, zvládají systém Czechpoint, dovedou prodat vstupenky na koncerty apod. Mohlo by být i hůř.

Taky nechápu proč se investovalo do tak veliké pošty když by stačil malej domek se dvěma přepážkama. Proč se tam ty přepážky dělali když si do nich nikdo nesedne. Pořád jsou tam fronty a pošťačky si povídají vzadu v zázemí místo aby otevřeli ostatní přepážky. Ten jejich systém je na hlavu postavenej

Je to opravdu k zamyšlení, mám zkušenosti kdykoliv přijdu na poštu stojím frontu minimálně 15 minut. Pokud nemusím, raději tam nechodím. Myslím, že chyba je ve vedení a organizaci práce. Pomohla by soukromá pošta.

Mám tytéž problémy. Kdykoli musím na poštu, dlouho se rozmýšlím, ale nakonec mě to nemine a vystojím si tu dlouhou frontu, než mi před nosem zavřou přepážku a sdělí, že mají přestávku a obslouží mě jiná přepážka, u které opět stojí fronta naštvaných lidí prahnoucích po rychlém obsloužení a tryskovém opuštění poštovního úřadu. Vedení by se mělo nad sebou opravdu hluboce zamyslet a něco s tím dělat a ne jen kecat. Ty holky za přepážkou za to nemohou a je mi jich líto, protože musejí vyslechnout mnoho nepříjemných poznámek od čekajících a nemohou se nijak bránit.

Včera po poledni jsem byl vyzvednout doporučený dopis. Fronta cca 8 lidí, u listovní přepážky standardně delší doba odbavení (to ale chápu, tam není problém) a otevřená byla POUZE TATO JEDNA přepážka, takže tam stáli i lidi se složenkami. A hned to trvalo zase o něco déle.

Jelikož práci Pošty znám i zevnitř, tak můžu říct, že Pošťačky dělají vše ve prospěch klientů a, že se jim zkrátí pracovní doba, tak za to nemůžou přepážkové pracovnice, ale vedení...kdyby jste věděli kolik práce dělají zdarma a nereptají...zkuste jsi klidně tu práci...není to jako v Bance za solidní plat a solidní jednání...jsem ráda, že jsem pryč...sto lidí, sto názorů...

Ale na řadové zaměstnance(kyně) přece nikdo nenadává. Tady se kritizuje přístup vedení pošty. A ten je opravdu mizerný. Jak kdosi napsal níže - tam je ještě pořád socialismus.

Jedním z důvodů je to, že listovní zásliky vyřizuje pouze jedna přepážka (ta za dveřmi vlevo). A protože to je časově nejnáročnější úkon, tak jsou tam permanentně fronty. Nechápu, proč by to nemohla alternativně řešit ještě jedna přepážka. Dalším problémem jsou bankovní služby. Jendou v životě jsem měl co do činění s Poštovní spořitelnou (ač nejsem jejím klientem) a byla to katastrofa. To, coi pobočka České spořitelny dolázala vyřešit během pěti minut, trvalo na poště více než trojnásobek času. Holt pošta není banka a jejímu vedení to pořád ještě nedošlo.

Já pracovnicím na poště nezávidím.
Doručování zásilek je jeno jedna z x stovek prací, které mají na starosti.
Czech point, elektronické podpisy, pojištění, bankovnictví a já nevíc co ještě.
Pár korun k výplatě a zodpovědnost za vše včetně globálního oteplování do poslední vlastní koruny.

Jenom aby se tahle petice na funkční řešení Slavkovské pošty nezvrhla k internímu honu na těch několik uhoněných ženských (které občas už ani neví, do kterého manuálu mají nahlédnou dřív) co tam jsou.

Vážený(á) Baf, úřednicím na poště nezávidíte, ale stejně jako prodavaček v řeznictví(diskuse byla nedávno) nikdo je nedrží na místě, které je neuspokojuje. Nezaměstnanost je na hranici 10% a rozhodně někdo jiný by tuhle práci dělal rád a s úsměvem. Situace na poště je opravdu tristní, tady se ukazuje ta síla monopolu...

Ach jo. Opět celou problematiku někdo redukuje na velkohubé podnikatelské ,,jestli se Ti tady nelíbí, můžeš jít, na dlažbě čeká dalších 50, kteří se třesou na Tvoje místo".

Situace pošty je tristní jako subjektu, ale většina zaměstnanců s tím nic nenadělá, protože jednu ženskou nerozdvojíte, na víc přepážek jí neposadíte a dva zákazníky obsloužit současně nemůže. Nehledě na to že se tam pracuje s důvěrnými informacemi a penězi.

I já bych pochopitelně uvítal, abych přišel na poštu a byl vždy hned na řadě bez čekání. To je jasný. Ale mám obavy že namísto řešení problému se to celé zvrhne nakonec v hon na chudáky ženský, který s tím fakt nic neudělají. Jedině, kdyby tam za vlastní peníze (aby manažeři ušetřili a navýšili zisk) zaměstnávali další lidi.

nevzdychejte Bafe, nikdo nic nepřekrucuje, to je jen holá realita dnešních dnů. Nemyslím si, že je to o počtu lidí, ale o samotném přístupu k věci samé a těch lidí tam zaměstnaných. Mimochodem, vše i takovej "průser" jako je pošta ve Slavkově se dá elegantně řešit. Tak ať holt dámy otevřou další okýnka a bude vše v klidu. Jak jednoduché. Hlavně se mi nesnažte namluvit, že nejsou lidi.

Důvěrné informace Přijde Vám etické, aby celá fronta slyšela, jak paní za přepážkou celkem hlasitě přepočítává bankovky kolik kdo má jak vysoký důchod?

stačí nalepit diskrétní zóna a zaměstnankyně poučit o etiketě(pokud tak nikdo ještě neučinil)

Pane "Z", bez Vasich prispevku bychom si snad mohli mylne myslet, ze mezi lidmi existuje urcita tolerance a porozumeni, ze vsichni nemysli pouze na vlastni prospech. Jeste ze tu ty hrubiany a nerudne spoluobcany zastupujete...

u přepážek je diskrétní zona stačí být trochu ohleduplní k ostatním lidem =šedý pruh,kdo chce psa bít tak ho bije,

Souhlasím s Váma není možný aby na poště zmizeli fronty. Co mě však vyloženě vytočí je korespondence firem pro ty by mělo být zvlášť okénko a věřím že vyřizováni by bylo daleko rychlejší.

Diky boze za internetove bankovnictvi od te doby co mam tuto sluzbu doma a napostu jiz vubec nemusim protoze si slozenky odesilam z domu a trvale prikazy si take zadavam sam jsem stastny clovek. Ale kdykoliv jdu kolem posty tak me je tech lidi vylozene lito proc proboha tam delali 4 prepazky to tam mohla byti klidne jen jedna a ve zbytku posty materska skolka

TAK,TAK

Taky na slavkovskou poštu zas tak často nechodím, ale to co tam téměř vždy zažiju opravdu stojí za to. Lidé skutečně rozčíleně odchází po 15 minutách z fronty s tím, že příště třeba budou mít víc štěstí.
Chtěl bych ale apelovat na všechny občany, aby byli tolerantní k přepážkovým pracovnicím. Jsem názoru, že tento stav ze své pozice víceméně ovlivnit nemohou a vždycky se snaží onu desetihlavou frontu obsloužit nejrychleji, jak to v dané chvíli jde. Kdysi jsem na přepážce pracoval taky a vím, jak strašně stresující tyto sitace jsou.

Jakube, díky za tento článek. I já patřím mezi ty, kteří denně poštu z pracovních důvodů navštěvují, takže s frontami se téměř denně potýkám. Takže pokud bude petice, ráda svým podpisem tuto akci podpořím !

Před časem jsem šel na poštu pro doporučenou zásilku. Až jsem vystál asi desetiminutovou frontu u příslušné přepážky, sdělila mi úřednice, že kvůli přestávce přepážku uzavírá (bylo 16.hod.), že budu obsloužený u jiné, otevřené přepážky. A stál jsem znovu ve frontě. Kdyby měla pošta u přepážek zveřejněné provozní hodiny, nemuselo se to stát. Jenomže: slavkovská pošta o své zákazníky nepřijde, toho se obávat nemusí. Kdo by místo do ní chodil do jiné,nejbližší pošty!

Státní instituce jsou stále socialismus na pochodu...

Snad můj komentář nikoho neurazí...

A to já mám zase příjemnou příhodu - před časem byl manžel poslat doporučený dopis. Když přišel domů, zjistila jsem, že jsem do dopisu dala omylem něco jiného, a navíc důležitého. Manžel běžel znovu na poštu, přestože bylo již 5 minut po zavírací době, paní od přepážky na zaklepání na okno ochotně otevřela dveře pošty, vrátila dopis i s poštovným. Tímto jí chci poděkovat. Co se týče front před přepážkami - hrozné, ale myslím, že vše je to o ochotě, či neochotě Čs.Pošty vyjít vztříc zákazníkům, pro které tu je a bez kterých by to mohla zabalit. Problém je v tom, že v tak malém městě nemá konkurenta.Petici klidně podepíši.

Nechodím na pošlu často, ale kdykoliv tam musím, tak tam fronty potkám. Proto se není čemu divit, že věci, které občas odesílám, posílám s měsíčním zpožděním, protože se mi tam prostě čekat nechce.. už týden se přemlouvám, abych poslal balíček, ale kdykoliv jdu kolem, vidím tam frontu až ke dveřím

je to bordel... vedení by se mělo zamyslet nad tímto problémem, neschopné vedení tu nepotřebujem! fronty - no comment, hrůza.. diskrétní zóna - ta neexistuje v případě slavkovské pošty... i sami lidé, tuto zónu nedodržují, hm.. všici jsou moc zvědaví.
pk.

dobry den rad bych se dozvedel kdo je vedouci te vasi posty ze tam mate takovy stiznosti dekuji vam u nas v obci nci takoveho neni a nikdo si to nesmi dovolit